TAYY Özel Eğitim Hizmetleri

1. SÖZLEŞME TARAFLARI

İşbu sözleşme Millî Eğitim Bakanlığı'na bağlı Özel Öğretim Kurumları mevzuatına göre kurulan ve hizmet veren a. Kurumumuz: Tayy Özel Eğitim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti ile paket alımı sırasında bilgileri girilen Veli arasında dijital ortamda onay altına alınmıştır.

İşbu sözleşme ile Tayy Özel Eğitim Hizmetleri "SATICI" ve hizmeti satın alan taraf veli "ALICI" ve öğrenci ise "KULLANICI" olarak adlandırılacaktır. Alıcı ya da Alıcı'nın Kullanıcı olarak bildirmiş olduğu kimse, İşbu Sözleşme konusu online hizmeti kullanan kişidir. Kullanıcı'nın sınırlı ehliyetsiz (ergin olmayan çocuk) olması halinde; Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin onaylanması ile Kullanıcı velisinin/vasisinin, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme' nin tarafı haline gelmesense icazet verdiği kabul edilir.

Kullanıcı, işbu sözleşmenin kurulması esnasında vermiş olduğu bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ve sözleşmeye konu olan "Online Özel Ders Platformu" programını hukuka aykırı bir amaçla kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

2. SÖZLEŞME'NİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme'nin tarafları işbu sözleşme tahtında kanundan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

İşbu Sözleşme'nin konusunu; Alıcı'nın, Tayy Özel Eğitim Hizmetleri'ne ait www.tayy.net alan adlı web sitesi üzerinden Satıcı'ya ait hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak satın almayı talep ettiği, Sözleşme'de belirtilen niteliklere sahip hizmetin ifası ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini oluşturur.

SATICI, yukarıda bilgileri yer alan öğrenciye İşbu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nda özellikleri aşağıda detaylı şekilde belirtilen "Online Eğitim Paketleri" hizmeti vermeyi kabul ve taahhüt etmektedir. ALICI ise sözleşme bedelini vadesinde ve eksiksiz ödemeyi taahhüt ve beyan eder. Hizmet bedeli, tüm vergileri kapsamaktadır.

Hizmet "Online Özel Ders" isimli hizmet içerik 1.-12. sınıflar arasında belirlenen temel derslerden oluşturulan ve öğrenci gruplarına eğitmenler tarafından okul yazılılarına hazırlık, okul derslerine takviye, MEB sınavlarına hazırlık şeklinde online oturumlu ders modüllerinden oluşan paketler olup Alıcının Kurumun internet sitesi üzerinden satın alınması ile hizmet alımı sağlanmış olacaktır.

ALICI'nın sözleşme bedelini ödemesi akabinde KULLANICI'ya sağlanan oturum bilgileri ile eğitim paneline girerek online derslere "jitsi" isimli uygulama üzerinden katılım sağlayacaktır. Tayy Özel Eğitim Hizmetleri uygun görmesi halinde "jitsi" harici başkaca online oturum araçları ve/veya platformlarını da kullanma hakkına sahip olup bu durum taraflar açısından sözleşmesin feshi veya iptaline sebebiyet vermeyecektir.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN FİYATI (KDV DÂHİL)

Kurum tarafından sunulan hizmet aşağıda belirtildiği üzere farklı paket seçenekleri ile ALICI seçimine sunulmuştur;

a. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Kurumun, Sözleşme uyarınca sunulan paket ve paket ücretlerinde değişiklik yapma hakkı saklıdır.

b. Paket ücretinin tek seferde ödenmesi halinde vade farkı yoktur. Ancak paket ücretinin vadelerle ödenmesi halinde aracı banka/kurum tarafından tahsil edilecek olan vade farkı bedeli ve/veya komisyon bedeli alıcıya aittir.

c. Söz konusu hizmet bedeli, ödeme koruma sistemi kapsamında satıcı tarafından alıcıdan tahsil edilmektedır. Alıcı hizmetin bedelini satıcıya ödemekle, hizmet bedelini satıcıya ödemiş sayılacaktır.

d. Hizmetin peşin satış fiyatı, sözleşmede yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme e-postası ve hizmet ile alıcıya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır.

4. HİZMETİN İFASI

a. Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı'nın Satıcı'dan satın almış olduğu hizmetin Alıcı'ya sunulmasıyla ifa edilmiş olur. İş bu sözleşmede alıcı tarafından satın alınan hizmet, online olarak elektronik ortamda Jitsi adlı uygulama üzerinden grup ders şeklinde uzaktan eğitim olarak yapmasıyla yerine getirilmiş olacaktır. Online derslerin gerçekleştirileceği Jitsi veya benzer uygulamaların kullanımdan kaldırılması veya ülke içinde kullanımının engellenmesi gibi KURUM dışındaki nedenlerle kullanılamaması durumında KURUM tarafından 3 (üç) gün içerisinde ALICIya online derslerin yapılacağı bir platform bilgisi iletilecektir.

b. Hizmetin sunulması; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, talep konusu hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, hizmeti, Alıcı tarafından hizmetin bedelinin ödenmesi sonrasında kurum tarafından ilan edilen pakette bulunan ders sayısı bitinceye kadar ilgili eğitim sezonunda kullanılacak şekilde ifa edilecektir.

c. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

d. Talep konusu hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'yı bilgilendirecek ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.

e. KURUM'un eğitim sağlama imkânlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimî olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen kanunlarla belirlenmiş doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, infilak, grev, lokavt, durdurma, resmi merciler tarafından alınmış kararlar ve KURUM'un kontrolü haricinde meydana gelen haller mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlar karşısında mücbir sebebin devamı süresince KURUM yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya geç getirmesi nedeniyle sorumlu olmayacaktır.

5. ALICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

a. Online derse yalnızca o ders paketini alan alıcının işbu sözleşme ile belirlediği kullanıcı tarafından giriş yapılabilecek, sistem üzerinden tek bir giriş yapılacak olup bunun haricinde dışarıdan bir giriş yapılarak izlenmesi mümkün değildir. KURUM tarafından işbu sözleşme gereği sunulan hizmete ilişkin dijital içeriklerin izinsiz olarak kullanılması, çoğaltılması, yayılması, satışa sunulması và benzeri durumda ilgili kişi ve kişiler hakkında hukuki ve cezai yaptırımlara başvurulacaktır.

b. İşbu sözleşmede sunulan hizmeti satın alan kullanıcı ve Online derse katılacak kullanıcı derse katılım için gerekli bilgisayar, kamera, mikrofon, internet, yazılım vs. gibi tüm teknik donanımları bulundurmak ve kullanmakla yükümlüdür. Kurumun online derse katılım bakımından alıcı ve kullanıcının teknik şartlarını sağlamak gibi bir yükümlülüğü bulunmadığı gibi online derslerde alıcı ve kullanıcının yazılım, donanım veya internet bağlantısından kaynaklı eksiklik veya arızalar sebebi ile KURUM sorumlu tutulamaz.

c. Alıcı, Web Sitesinde yer alan Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

d. Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya Web Sitesi'nde yer alan bilgi@tayy.net e-posta adresi üzerinden ulaştırabilirler.

e. Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerın akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken adres, talep edilen hizmete ait temel özellikler, hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve ifası ile ilgili bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.

f. Hizmetin ifasından sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine hizmetin ifa edilmiş olması kaydıyla, ifa edilen hizmetin bedelini 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya ödemekle yükümlüdür.

6. SATICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

a. Satıcı, Sözleşme konusu hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, talepte belirtilen niteliklere uygun olarak Alıcı'ya sunulmasından sorumludur.

b. Kurum, öğretmen tedarikini sağlama, ders programı oluşturulması, ders programı düzenleme, ders programında değişiklik yapma, derslerin gün ve saatlerinin belirlenmesi ile kaynak kitap veya basılı materyal gibi konularda tek taraflı yetkiye sahiptir.

c. İşbu sözleşme ile sunulan hizmet bir ders programı dahilinde sunulacak olup resmi ve dini tatiller ve haftasonları da dahil olmak üzere devam edecek olup eğitim programının herhangi bir tatile denk gelmesi halinde o güne ait ders telafisi yapılmayacaktır.

d. Kursların eğitim döneminde değişiklik yapma hakkı kuruma ait olup herhangi bir değişiklik durumında alıcı ve kullanıcı kayıt formunda belirttikleri iletişim bilgileri üzerinden haberdar edileceklerdir.

e. Bir ders saati 40 dakikadan oluşur. Paket alımı yapan alıcı ve kullanıcı, paket içeriğinde sunulan ders programının uygulanacağını kabul eder.

7. ALINAN EĞİTİM VE HİZMET TÜRÜ HAKKINDAKİ YÜKÜMLÜLÜKLER

Alıcının dijital ortamda onaylamış olduğu işbu sözleşme ile satın alınan program, satın alma yapılan eğitim sezonu tarih aralığında geçerlidir. Paketin belirlenen tarih sonrasına devir veya ertelenmesi mümkün değildir. Satın alınan paketin sonraki eğitim dönemlerine devir ve erteleme hakkı yoktur.

8. CAYMA HAKKI

İşbu Sözleşme konusu ÜRÜN, online ve kayıtlı eğitim hizmetlerini içeren dijital içeriktir. Bu bakımdan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun' a dayanarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ Maddesi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamında kalması sebebiyle ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ders programının başlangıcından önce kullanıcının hiçbir derse katılmamış olması koşulu ile bir iptal durumında hizmet alan aldığı paketin %10'unu cayma bedeli olarak ödemekle yükümlüdür. (Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği 56.maddesinin 3a bendi 21.07.2012 RG değişiklik) Kullanıcının derse katılım sağlaması sonrasında cayma hakkını kullanmak istemesi durumunda; Kullanıcı satın alınmış olan paketi kullanmaya başlamış ise işbu sözleşme gereği satın alınan paket ücretinin %10'una karşılık gelen ücrete ek olarak katılım sağladığı derslerin ücretini de ödemeyi kabul ve taahhüt etmektedir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satılan hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı'ya aittir. Bununla birlikte Alıcılar, satın aldıkları hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcıya doğrudan iletecektır. Şikâyetin satıcıya iletilmesi halinde, sorunın çözülmesi için mümkün olan tüm desteği satıcı sağlayacaktır. İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Tüketici davaları; tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinde (T.K.H.K. md.73/5), Hukuk Muhakemeleri Kanunu(HMK) md.6 gereğince davalının yerleşim yeri tüketici mahkemesinde yahut HMK md.10 gereğince sözleşmenin ifa edileceği yer mahkemesinde de açılabilir.

10. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı'nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir và her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı'nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

11. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Websitesi'nde yer alan elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

12. KVKK HAKKINDAKİ HÜKÜMLER

Alıcı ve Kullanıcıya özel hizmet verilebilmesi için online hizmetin satın alınması sırasında isim, soyisim, adres ve e-mail adresinin alınması gereklidir. Bu bilgiler olmadan online hizmete erişim sağlanması mümkün değildir. Bu aşamada Alıcı ve Kullanıcı' nın, bilgilerinin doğruluğunu teyid etmesi online hizmetin işlevselliği bakımından önemlidir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde kalmak üzere, Kullanıcı' ya ait kişisel, eğitsel, sistem kullanım verilerini ve diğer bilgileri tarafların güvenliğini ihlal etmeden değerlendirebilir, analiz edebilir, gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşabilir ve bu verileri kullanım değerlendirme uygulamalarında ve kendi yükümlülüğünü ifa etmek ve bazı istatistiki değerlendirmeler için anonim olarak, bir veri tabanı üzerında tasnif edip süresiz olarak muhafaza edebilir.

Alıcı daha detaylı bilgiye erişim için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan Aydınlatma Metni' ne ve Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasına www.tayy.net internet sitesinden ulaşılabilir.

Paket satın alınması sürecinde alıcı tarafından verilen alıcı ve kullanıcıya ait bilgilerin satış pazarlama hizmetlerinde kullanılmasına ALICI açıkça ona ve rıza vermektedir.

13. YÜRÜRLÜK

13 (Onüç) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.